"La publicité, c'est la plus grande forme d'art du XXe siècle." - Marshall McLuhan

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"La publicité, c'est la plus grande forme d'art du XXe siècle." - Marshall McLuhan

Etude : Les Français et les services clients en 2023

Dans le but de comprendre l'état du service client des entreprises après la pandémie, Esendex, l'un des leaders de la communication mobile en Europe, a interrogé 5 000 consommateurs dans le monde, dont 500 en France. Dans l'hexagone, 26 % des répondants ont contacté un service client dans les trois derniers jours, contre 41 % à l'échelle internationale.

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