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RT @pcouzon: Comment le community management est devenu un jouet médiatique http://t.co/ZynexT3Lr3 #CM
March 03, 2014
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Comment le community management est devenu un jouet médiatique
Où va le community management ? Difficile à dire, mais une chose est sûre : il dérive. Rappelons-le d'abord car ce n'est pas une évidence : le rôle d'un CM est, schématiquement, 1/ d'écouter les remarques, questions ou encore suggestions de sa / ses communautés et 2/ d'échanger avec son public sur la base de cette veille...
