Bouygues Telecom fait rentrer les "Dumas" chez vous !

C'est amusant de voir l'évolution de Bouygues Telecom... Une marque, pour être très honnête, dont je n'étais pas friande au début à son arrivée sur le marché. Certes moins cher que les géants Orange et SFR, mais qui n'avait pas une image très positive. Puis dans les années 2006 environ, BT a commencé à communiquer sur l'amélioration de son image : plus proche de ses abonnés, plus drôle (on se souvient aussi des pubs " Le répertoire de Matthieu" en 2008)... Toujours à tendance jeune mais avec bon esprit et surtout des jeunes qui veulent aller plus loin et qui sont moins pépères que leurs concurrents ;-)

Dans les années 2009 à 2010, Bouygues Telecom a massivement communiqué sur sa relation client et ses offres à destination des professionnels. L'illimité a toujours tenu une grande place dans les offres de la marque, qui s'est toujours efforcé de se démarquer de ses concurrents par les prix et les petits détails.

En 2010/2011, zoom sur les offres avec la Bbox : options aussi bonnes que les concurrents mais offres plus alléchantes avec combinaison des prix mobile + bbox. Une petite révolution qui en a ramené plus d'uns chez le roi du bleu turquoise !

Septembre 2012, nouvelle Bbox "sensation" et surtout communication plus familiale et plus "authentique" avec la famille Dumas. Au lieu de tabler sur 1 ou 2 publicités avec une jolie musique et un prix marqué en gros, Bouygues cible la multiplicité, l'esprit "famille moderne", tout en nous parlant vrai avec des situations bien connues dans plus de 11 vidéos disponibles sur le web.

• Les Dumas sur facebook
• Les Dumas regardent des films
• Les Dumas passent des coups de fil
• Les Dumas et les portables
• Les Dumas et le dimanche matin
• Les Dumas regardent des vidéos
• Les Dumas et les trucs qui énervent
• Les Dumas prennent des photos
• Les Dumas en vacances
• Les Dumas et les sms
• Les Dumas jouent aux jeux vidéo

Ou sinon, à regarder ci-dessous :

Alors certes je suis bon public, mais j'avoue qu'elles sont vraiment pas mal... Pourquoi on aime :

• Parce qu'elles rappellent des situations que l'on connait tous (c'est le but) et que ça marche toujours
• Parce que la voix off est très bien faite !
• Parce qu'il y a un côté un peu pitoyable et auto-dérision dans les situations montrées et que ça fait toujours rire de se moquer des autres
• Parce qu'on ne reste pas sur sa faim en 2 vidéos mais qu'il y en a 11 à découvrir
• Parce que la pub montre tout sauf le produit qu'on essaye de te vendre

Bref, au delà du décorticage marketo-buzz que j'aurais pu faire, j'ai juste trouvé qu'elles étaient bien menées et efficaces ! L'objectif : communiquer sur les offres/options de Bouygues Telecom + sympathiser l'image, est atteint. Finalement, c'est tout ce qu'on demande à une publicité.